岗位职责：
1、做好开市检查工作，更换清洁门口POP牌，确保各项设备正常运作。
2、负责到店客户的接待引领入座、并开卡，协助楼面服务人员点单。
3、接听前台服务热线电话，根据客户认座要求在系统里做好记录并发订座成功信息提醒顾客准时到店；根据顾客到店时间提前做好核餐工作，如有取消订房的及时通知管理层或分配给需要的顾客。
4、负责线上订座平台的接听，并做好接听记录，每日数据总结。
5、根据公司下达的营销活动方案，完成线下特产、半成品销售推荐，以达成公司营业目标。
6、外卖协助跟进、出餐、评价回复工作。
7、负责店内各类酒席、生日宴请等活动布置与接待工作。
8、维护公司客户管理系统，每日做好客户分配，每日回访流失客、沉睡客户做唤醒。
