客服专员

  • 不限
  • 专科生
  • 无经验
  • 3000~4000元/月

职位诱惑:

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职位描述
Description

1、 负责处理来自电话、营销QQ及交易平台后台的客户咨询,并记录其咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、 负责维持好平台的服务质量和用户满意度,负责服务流程的改进和服务质量改善;

3、 负责各类服务数据汇总统计分析;

4、 协同完成公司其它临时性工作。

岗位要求:

1、大专或以上学历;

2、良好的理解和沟通能力,良好的团队合作精神和工作主动性;

3、性格好,有耐心及责任心,有团队合作精神。


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